Política de Privacidade

1. Quem é responsável

Este site da Wise Websites é de responsabilidade de ANTONIO AUGUSTO DE SOUSA PINTO, inscrito no CNPJ 47.885.790/0001-01. Para assuntos relacionados aos seus dados pessoais, escreva para contato@wisewebsites.com.br.

Esta política se refere a este site e ao contato iniciado por ele. Os serviços externos acessados por links têm suas próprias políticas.

2. Informações e finalidades

Com sua autorização para estatísticas, o Google Analytics recebe dados de páginas visitadas, sessões, dispositivo, origem do tráfego e interações gerais com o WhatsApp. O nome e a ideia digitados no formulário não são enviados ao Analytics. Links enviados à ferramenta são limpos de parâmetros de consulta para reduzir a exposição de dados. A ferramenta pode processar informações técnicas, inclusive IP, de acordo com as regras do Google.

O formulário pede seu nome, o tipo de projeto e uma descrição da sua ideia. Esses campos são usados no seu navegador para preparar uma mensagem e abrir o WhatsApp. Não há envio desses campos a uma base própria deste site.

Ao continuar, o texto é incluído no link enviado ao WhatsApp para preparar a conversa. A mensagem para a Wise só é enviada quando você confirma no aplicativo. Por isso, evite incluir senhas, documentos ou dados sensíveis no formulário.

Quando você envia a mensagem, a Wise passa a receber o conteúdo, o número de telefone e as informações de perfil disponibilizadas pelo WhatsApp. Usamos essas informações para responder, entender o projeto, preparar o orçamento e conduzir o atendimento solicitado.

O acesso à página também envolve dados técnicos, como endereço IP, data e hora da requisição e informações do navegador, que podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem para entregar e proteger o site. Imagens e fontes são servidas junto com os arquivos do site.

3. Fundamentos do tratamento

O atendimento e a elaboração de proposta solicitados por você podem envolver procedimentos preliminares a um contrato. Uma contratação posterior poderá exigir tratamento para executar o contrato, cumprir obrigações legais e exercer direitos, conforme o caso.

Ferramentas opcionais de estatísticas e publicidade, quando instaladas, dependerão da sua escolha prévia no painel de cookies. O Google Analytics está instalado, mas só é ativado após você aceitar estatísticas. O Meta Pixel não está instalado. Continuar navegando ou preencher o formulário não equivale a aceitar rastreamento.

4. Serviços externos e compartilhamento

Estatísticas autorizadas são tratadas pelo Google Analytics. Consulte também a Política de Privacidade do Google. O processamento desses dados pode ocorrer fora do Brasil.

O painel administrativo em /painel tem acesso restrito. A autenticação utiliza e-mail, senha armazenada como hash e sessão protegida na própria hospedagem. A sessão perde a autorização após 30 minutos sem atividade. O servidor verifica a identidade para autorizar as consultas e não disponibiliza relatórios a visitantes anônimos. A conexão de leitura ao Google Analytics ainda depende de configuração; o histórico disponível será o da propriedade já existente do domínio.

A hospedagem deste site é realizada em servidor próprio contratado pela Wise, administrado por cPanel, no domínio wisewebsites.com.br. Ao abrir uma conversa, você utiliza o WhatsApp, serviço da Meta. Cada fornecedor trata os dados necessários ao seu próprio serviço segundo suas condições e políticas.

O uso dessas plataformas pode envolver processamento de dados fora do Brasil. Consulte também a Política de Privacidade do WhatsApp e a Política de Privacidade da OpenAI. A ferramenta de estatísticas utilizada é o Google Analytics, mediante consentimento; não há Meta Pixel ou publicidade personalizada instalada.

Informações também poderão ser apresentadas às autoridades quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício de direitos. Para esclarecer o tratamento de informações do seu atendimento, entre em contato com a Wise.

5. Armazenamento e conservação

O site não salva o conteúdo do formulário em banco de dados próprio. O histórico da conversa enviada fica sujeito ao uso do WhatsApp e ao atendimento realizado pela Wise. A conservação das informações deve observar a finalidade do atendimento, eventuais obrigações legais e a necessidade de exercício de direitos; não há um único prazo aplicável a todas as situações.

O registro das preferências de cookies permanece no navegador por até 180 dias de validade. Você pode apagar esse registro antes. Os detalhes estão na Política de Cookies.

6. Seus direitos e como solicitar

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses previstas em lei, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Também pode revogar consentimento e apresentar oposição quando cabível. A eliminação pode estar sujeita às obrigações de conservação previstas em lei.

Envie sua solicitação a contato@wisewebsites.com.br, informando o pedido e um meio de retorno. Poderemos solicitar somente as informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode recorrer à ANPD.

7. Cookies, segurança e atualizações

Consulte e altere as escolhas pelo botão “Preferências de cookies” no rodapé. Recusar categorias opcionais não impede a navegação ou o contato. Para remover dados armazenados no navegador, consulte a Política de Cookies.

Não envie informações confidenciais pelo campo livre. Se suspeitar de uso indevido de dados relacionado ao site, entre em contato pelo e-mail informado acima. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças do site e do tratamento, com revisão da data no início da página.